Líder(es) de la práctica: Doris Adriana Ramirez Salazar
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2021

Breve descripción de la práctica

Esta práctica consistió en un conjunto de estrategias diseñadas con el propósito de favorecer la enseñanza y el aprendizaje ubicuos, entendidos según lo expresa Burbules (2012), como la posibilidad de aprender en cualquier lugar o cualquier momento, facilitando la interacción con pares y expertos, generando oportunidades estructuradas de aprendizaje desde una variedad de fuentes, teniendo en cuenta el contexto de la contingencia sanitaria. Las estrategias abordaron el diseño e implementación de una ruta de formación para docentes denominada: "Enseñar desde casa", con el fin de fortalecer las competencias pedagógicas y didácticas de los profesores para apoyar su proceso de enseñanza con el uso de medios y tecnologías digitales y un ciclo de seminarios web orientado a toda la comunidad educativa con diversos temas formativos que se desarrollaron con una intensidad diaria y fueron transmitidos por diversos canales de comunicación. La ruta de formación posibilitó que los docentes, además de formarse, tuvieran un espacio en la plataforma educativa Moodle para el desarrollo de sus respectivos cursos, en esta etapa contaron con el acompañamiento de profesionales quienes dieron sus orientaciones desde el aspecto pedagógico y de apropiación de tecnologías y herramientas digitales. Esta práctica se enmarca dentro de los siguientes objetivos específicos: 1. Crear un espacio de formación en un entorno virtual, de acuerdo con las características del objeto de conocimiento y la disponibilidad de recursos (equipos y conectividad) por parte de los estudiantes y el profesor. 2. Reflexionar sobre los principios, retos y estrategias didácticas de la enseñanza desde casa. 3. Comprender los fundamentos pedagógicos, didácticos, comunicativos y tecnológicos que enriquecen las experiencias de enseñanza mediante el uso de las TIC.

Palabras clave que definan la práctica

Esta práctica consistió en un conjunto de estrategias diseñadas con el propósito de favorecer la enseñanza y el aprendizaje ubicuos, entendidos según lo expresa Burbules (2012), como la posibilidad de aprender en cualquier lugar o cualquier momento, facilitando la interacción con pares y expertos, generando oportunidades estructuradas de aprendizaje desde una variedad de fuentes, teniendo en cuenta el contexto de la contingencia sanitaria. Las estrategias abordaron el diseño e implementación de una ruta de formación para docentes denominada: "Enseñar desde casa", con el fin de fortalecer las competencias pedagógicas y didácticas de los profesores para apoyar su proceso de enseñanza con el uso de medios y tecnologías digitales y un ciclo de seminarios web orientado a toda la comunidad educativa con diversos temas formativos que se desarrollaron con una intensidad diaria y fueron transmitidos por diversos canales de comunicación. La ruta de formación posibilitó que los docentes, además de formarse, tuvieran un espacio en la plataforma educativa Moodle para el desarrollo de sus respectivos cursos, en esta etapa contaron con el acompañamiento de profesionales quienes dieron sus orientaciones desde el aspecto pedagógico y de apropiación de tecnologías y herramientas digitales. Esta práctica se enmarca dentro de los siguientes objetivos específicos: 1. Crear un espacio de formación en un entorno virtual, de acuerdo con las características del objeto de conocimiento y la disponibilidad de recursos (equipos y conectividad) por parte de los estudiantes y el profesor. 2. Reflexionar sobre los principios, retos y estrategias didácticas de la enseñanza desde casa. 3. Comprender los fundamentos pedagógicos, didácticos, comunicativos y tecnológicos que enriquecen las experiencias de enseñanza mediante el uso de las TIC.

Objetivo general

Diseñar estrategias pedagógicas y didácticas coherentes con las posibilidades que las tecnologías digitales y analógicas ofrecen para el desarrollo de actividades de enseñanza y aprendizaje dentro y fuera de las aulas, aplicando el principio del aprendizaje ubicuo.

Personas, áreas o procesos beneficiados con la práctica

Profesores, estudiantes, personal administrativo de la Universidad de Antioquia y la comunidad en general.

Problema o necesidad que originó la práctica

En el ámbito educativo la pandemia por COVID-19 ha generado retos que no tienen un precedente en la era contemporánea. Con el traslado de los claustros educativos, a los espacios privados para evitar la proliferación del virus, se hicieron evidentes las inequidades del territorio y las falencias de las comunidades en temas de conectividad, disponibilidad tecnológica e integración de tecnologías a los procesos de enseñanza y aprendizaje. La Universidad de Antioquia no fue la excepción a esta situación de emergencia que vivió el mundo, situación que obligó el cierre preventivo de la Institución desde el 17 de marzo y la ha obligado a permanecer de esta manera desde entonces. Ude@ Educación virtual, unidad adscrita a la Vicerrectoría de Docencia de la Universidad de Antioquia que busca promover e instalar otras formas de enseñar, aprender y producir conocimiento de manera colaborativa, mediante la humanización de la enseñanza, en los diferentes niveles: pregrado, posgrado y educación continua a través de las posibilidades que ofrecen las tecnologías de la información y las plataformas digitales, inició actividades de mitigación para dar continuidad a los procesos formativos, acogiendo principios de la presencialidad mediada, que conllevaron a los docentes a reorganizar sus clases, a replantearse, tanto los roles del docente como el estudiante y adecuar programas para solucionar problemas de la vida cotidiana. Con ello se plantearon estrategias que incluían fortalecer los conocimientos en herramientas tecnológicas, haciendo especial énfasis en el uso didáctico y pedagógico de su implementación. De esta manera, esta situación de contingencia ha llevado a la Universidad de Antioquia a repensar los procesos de aprendizaje generando nuevas estrategias, desde el uso e integración de las TIC y buscando implantar una enseñanza desde casa. Ante esta situación, se identificaron necesidades urgentes para resolver como lo son: acompañamiento a profesores y generación de espacios para la apropiación de TIC en estudiantes.

Proceso de identificación del problema o la necesidad de la práctica

El primer paso consistió en caracterizar tanto a los estudiantes como a los docentes. Lo que implicó unir esfuerzos con otros unidades académicas y administrativas Universidad de Antioquia para trabajar de manera mancomunada y lograr la identificación de aquellos docentes y estudiantes que requerían acompañamiento para adaptarse a esta nueva forma de enseñar y aprender. Como resultado final se encontró que la necesidad implicaba, acompañar a profesores, que para el caso de la Universidad de Antioquia pueden llegar a ser más 7.500, quienes tenían el desafío de articular elementos pedagógicos, didácticos, técnicos y tecnológicos a su práctica docente, igualmente de adaptar los materiales, situaciones de aprendizaje y evaluación que estaban pensados para la presencialidad, pero que además, deben ser conscientes y tener en cuenta las limitaciones y las necesidades actuales de los estudiantes, la importancia del aprendizaje autónomo y de la comunicación e interacción entre el estudiante, sus compañeros y profesores. Sumado a esto, se encontró dificultades de acceso a conectividad y a disponibilidad tecnológica, parcial o completa, que llevó a considerar todos los posibles escenarios en los que se encontraban los estudiantes, docentes y administrativos, logrando concretar cuatro escenarios que permitieron ofrecer respuestas coherentes con las particularidades de la población. El diagnóstico inicial arrojó que los estudiantes tenían los siguientes perfiles: Estudiantes con celular (teléfonos inteligentes), tableta o computador y conectividad móvil. Estudiantes con celular (teléfonos inteligentes) o tableta y Wifi (5MB). Estudiantes con computador y conectividad Wifi. En el escenario A: el estudiante disponía de herramientas suficientes para tener encuentros sincrónicos y acceder a contenidos de sus cursos pero por tiempo limitado, ya que al estar utilizando datos móviles, no disponía de la libertad de acceder a contenidos, especialmente pesados como los audiovisuales. Lo que requería una implementación específica por parte de los docentes para sus cursos. En el escenario B: el estudiante disponía de mayores libertades, ya que contaba con un dispositivo como celular o tableta pero a través de conectividad Wifi. En este caso se tuvo en cuenta que el dispositivo de conexión ofrecía retos de visualización y se recomendó al docente implementar una serie de estrategias para el logro de los objetivos estos casos. En el escenario C: el estudiante disponía de un computador y conectividad WIFI, facilitando la conexión y comodidad al momento de acceder al espacio formativo sincrónico y asincrónico. Finalmente, también se identificó un último escenario. En el escenario D: a través de la caracterización, donde encontramos un estudiante sin dispositivo móvil y sin conectividad. Con la recolección de la información anterior se determinaron diversas estrategias para lograr dar respuestas a la mayor cantidad de estudiantes, buscando evitar a toda costa la deserción estudiantil.

Relación del problema identificado y la práctica como alternativa de solución a este

Con el reconocimiento de estas problemáticas para la Universidad, se generaron espacios para la apropiación de las TIC por parte de los estudiantes, que para el caso de la Universidad de Antioquia pueden llegar a ser más de 40.000, y de los docentes quienes requieren acompañamiento y orientación para aprender a navegar en los entornos de aprendizaje, usar las herramientas propuestas en sus cursos y aplicar diferentes estrategias o metodologías de enseñanza basadas en el aprendizaje ubicuo. Desde el inicio de la cuarentena, en la Universidad de Antioquia se desplegó una propuesta formativa que contempla talleres y charlas en distintas franjas horarias del día sobre diversos temas: creación de contenidos, plataformas educativas, plataformas de videoconferencia, estrategias de enseñanza con medios digitales, evaluación en la modalidad virtual, dinamización de espacios virtuales, entre otros temas como lo son: seguridad informática, cuidado personal, salud física y mental y estrategias de estudio en casa. Posteriormente, se construye el curso "Enseñar desde casa", una ruta de formación para docentes, que les permite aprender sobre diferentes herramientas y estrategias para llevar a los nuevos escenarios de enseñanza y hacer posible el aprendizaje significativo para sus estudiantes. En este se plantean los principios de la educación mediada por tecnología, desde una perspectiva del aprendizaje móvil o ubicuo, se presentan alternativas para suplir las necesidades de los perfiles actuales de los estudiantes, entre algunos, privilegiar textos sobre contenidos audiovisuales para estudiantes con conectividad limitada, o realizar clases de corta duración que se complementan con materiales de apoyo, pero al mismo tiempo, se le presenta una guía para la elaboración de cursos en una plataforma educativa, con una estructuración de contenidos y e-actividades. Aquí se le presenta al docente herramientas que desde la Universidad le permitan suplir las necesidades, por ejemplo, de acceso a la información. En colaboración con el sistema de Bibliotecas se logró capacitar a los docentes participantes del curso en el manejo de bases de datos digitales, para que extendieran estos conocimientos a sus estudiantes y así facilitar el acceso a recursos informativos de los que se encontraban privados por el cierre de espacios públicos. Adicional, desde la Universidad se lanzaron estrategias de préstamos de equipos, donde se entregaron más de 500 computadores y tabletas y se donaron más de 100 equipos, recolectados entre la comunidad universitaria, para ser repartidos entre los estudiantes y docentes de diversas regiones del departamento, así como planes de datos para asegurar la conectividad.

Resultados esperados en el desarrollo de la práctica

Uno de los propósitos de la práctica era sensibilizar - concientizar a los profesores acerca de la utilización de diferentes medios, formatos y metodologías para enseñar fuera del aula física para afrontar ese momento coyuntural generado por la contingencia, manteniendo la comunicación y el contacto con los estudiantes. Con esto se esperaba favorecer las competencias pedagógicas y didácticas de los profesores para apoyar su proceso de enseñanza con el uso de medios y tecnologías digitales y buscar soluciones a las dificultades de aprendizaje, conectividad y disponibilidad de equipos de los estudiantes y administrativos. Además, se buscaba que los docentes logren el diseño de un espacio de formación en un entorno virtual, que puede ser utilizado para trabajar con los estudiantes en el semestre, de acuerdo con las características del objeto de conocimiento y la disponibilidad de recursos (equipos y conectividad) por parte de los participantes.

Pasos, etapas, actividades o estrategias desarrolladas en la implementación de la práctica

Uno de los propósitos de la práctica era sensibilizar - concientizar a los profesores acerca de la utilización de diferentes medios, formatos y metodologías para enseñar fuera del aula física para afrontar ese momento coyuntural generado por la contingencia, manteniendo la comunicación y el contacto con los estudiantes. Con esto se esperaba favorecer las competencias pedagógicas y didácticas de los profesores para apoyar su proceso de enseñanza con el uso de medios y tecnologías digitales y buscar soluciones a las dificultades de aprendizaje, conectividad y disponibilidad de equipos de los estudiantes y administrativos. Además, se buscaba que los docentes logren el diseño de un espacio de formación en un entorno virtual, que puede ser utilizado para trabajar con los estudiantes en el semestre, de acuerdo con las características del objeto de conocimiento y la disponibilidad de recursos (equipos y conectividad) por parte de los participantes.

Participación o articulación de otras áreas de la institución u otros actores que contribuyeron al logro de los objetivos

La práctica desde Ude@ Educación Virtual se desarrolló desde las áreas de: apropiación, mediación, tecnología, pedagogía. Además se contó con el apoyo y respuestas de las distintas Unidades académicas de la universidad (facultades, escuelas, departamentos, programas) y del sistema de bibliotecas.

Medios (jornadas, congresos, plataformas, publicaciones, sitios web, etc.) utilizados para la divulgación de la práctica

Para la divulgación de la práctica se construyó un sitio Web para exponer las estrategias a docentes, estudiantes y administrativos https://udeadesdecasa.udea.edu.co/home. Aquí se ofreció formación en herramientas como plataformas educativas y de videoconferencia. Además, se brindaron alternativas en planeación, acompañamiento y evaluación para que los docentes establecieran rutas que les permitieran dar continuidad a través de la educación mediada por TIC. Buscando también contribuir a la formación y la implementación de buenas prácticas de estudio en esta modalidad para los estudiantes. Dentro de este sitio también se encuentra un apartado de preguntas y respuestas frecuentes para aclarar los distintos interrogantes que aparecieron de manera recurrente en todo el proceso de desarrollo de la propuesta.

Reconocimientos que ha recibido la práctica, si los ha tenido.

Los coordinadores de programas académicos reconocen la pertinencia de esta práctica, considerando que los tiempos a los que dedican sus clases a explicar las herramientas o la plataforma han disminuido considerablemente, a razón de la puesta en marcha de esta práctica formativa por parte de Ude@.

La práctica está documentada o sistematizada, de tal manera que se convierte en potencialmente replicable o adaptable en otras instituciones.

Sí, el desarrollo de los seminarios Web se encuentran documentados en una lista de reproducción en el canal de YouTube, donde la comunidad universitaria y general han tenido la posibilidad de acceder. En lo que respecta al acompañamiento y gestión del curso "Enseñar desde casa", los tutores contaron con un espacio virtual en la plataforma Moodle, donde podían acceder a plantillas para la construcción de los mensajes enviados semanalmente a los docentes participantes de los cursos, presentaciones de apoyo para guiar las sesiones y foros para discutir en grupo las preguntas realizadas en cada uno de los grupos en formación.

Resultados cuantitativos o cualitativos obtenidos y su relación con los objetivos planteados

Dentro de los resultados de esta estrategia se crearon 24 grupos del curso "Enseñar desde casa", con un total de 900 docentes inscritos. De acuerdo a la metodología propuesta en el curso, los docentes accedían a una ruta de aprendizaje completa o teniendo en cuenta sus necesidades podían acceder a componentes específicos. Se entregaron un total de 242 cursos en Moodle a los docentes que seleccionaron esta plataforma para el desarrollo de sus respectivos cursos. Otros docentes decidieron utilizar plataformas educativas como Google Classroom, Canvas, Edmodo, e incorporaron herramientas de almacenamiento y diferentes medios de comunicación recomendados en el curso.

Valor ganado por los usuarios y beneficiarios

La participación en los seminarios Web tuvo un alcance de 35.649 personas, entre estudiantes, administrativos, profesores, egresados y externos. Algunos de estos participaron en más de una ocasión, lo que arrojó una asistencia general de 62.990. Todos los seminarios Web se almacenaron en una lista de reproducción en el canal de YouTube institucional.

Método de evaluación de la práctica

Se realizó una evaluación cuantitativa y cualitativa a través de una encuesta tipo likert y de preguntas con respuesta abiertas, donde los docentes participantes del curso dieron a conocer su percepción en cuanto a aspectos relacionados con la metodología empleada en el curso, las actividades propuestas, el tiempo para el desarrollo de los contenidos y el acompañamiento ofrecido por los tutores.

Resultados obtenidos de la evaluación

Los resultados de la encuesta de valoración tienen hasta la fecha 151 respuestas. Para cada una de las preguntas propuestas estos fueron los resultados: Primera pregunta: logré los objetivos propuestos en el curso: el 57,6% de los encuestados manifestaron estar totalmente de acuerdo, 35,1% de acuerdo, 4,63% medianamente de acuerdo, 0% en desacuerdo y 2,65% totalmente en desacuerdo. Segunda pregunta: la metodología empleada favoreció mi proceso de aprendizaje: el 58,9% de los participantes está totalmente de acuerdo, 32,4% está de acuerdo, 6% medianamente de acuerdo, 0,7% en desacuerdo y 2% totalmente en desacuerdo. Tercera pregunta: los contenidos abordados fueron suficientes y apropiados para alcanzar los objetivos propuestos: el 60,9% de los participantes está totalmente de acuerdo, 30,5% está de acuerdo, 4,6% medianamente de acuerdo, 2% en desacuerdo y 2% totalmente en desacuerdo. Cuarta pregunta: el tiempo propuesto para revisar los contenidos educativos y realizar las actividades de cada uno de los niveles fue adecuado: el 47,7% de los participantes está totalmente de acuerdo, 27,1% está de acuerdo, 14,6% medianamente de acuerdo, 7,3% en desacuerdo y 3,3% totalmente en desacuerdo. Quinta pregunta: las actividades favorecieron el desarrollo de mis habilidades para el planteamiento de estrategias pedagógicas, didácticas, comunicativas y tecnológicas desde casa: el 64,9% de los participantes está totalmente de acuerdo, 27,1% está de acuerdo, 5,3% medianamente de acuerdo, 0,7% en desacuerdo y 2% totalmente en desacuerdo. Sexta pregunta: las indicaciones brindadas fueron suficientes para comprender la estructura y el desarrollo del curso: Las actividades favorecieron el desarrollo de mis habilidades para el planteamiento de estrategias pedagógicas, didácticas, comunicativas y tecnológicas desde casa: el 64,9% de los participantes está totalmente de acuerdo, 26,5% está de acuerdo, 6% medianamente de acuerdo, 0,7% en desacuerdo y 2% totalmente en desacuerdo. Séptima pregunta: la plataforma es de fácil manejo y fomenta el aprendizaje: el 62,9% de los participantes está totalmente de acuerdo, 29,9% está de acuerdo, 4,6% medianamente de acuerdo, 0% en desacuerdo y 2,6% totalmente en desacuerdo. Octava pregunta: los contenidos de este curso son aplicables a mi práctica docente para "Enseñar desde casa": el 78,8% de los participantes está totalmente de acuerdo, 17,2% está de acuerdo, 2% medianamente de acuerdo, 0,7% en desacuerdo y 1,3% totalmente en desacuerdo. Novena pregunta: recomendaría este curso a otros colegas o compañeros: el 83,4% de los participantes está totalmente de acuerdo, 11,3% está de acuerdo, 4% medianamente de acuerdo, 0% en desacuerdo y 1,3% totalmente en desacuerdo. Décima pregunta: volvería a tomar otra oferta de formación brindada por Ude@ Educación Virtual: el 81,5% de los participantes está totalmente de acuerdo, 14,6% está de acuerdo, 2,5% medianamente de acuerdo, 0% en desacuerdo y 1,3% totalmente en desacuerdo. Dado que el curso "Enseñar desde casa" estaba orientado por niveles y cada nivel correspondía a un tutor diferente (especializado en los temas relacionados con el nivel) se realizó la siguiente pregunta con el fin de evaluar el acompañamiento por nivel: Onceava pregunta: valore de 1 a 5 el acompañamiento (respuesta oportuna y claridad en las explicaciones) de los tutores por cada nivel, siendo 1 la menor calificación y 5 la mayor: los resultados para los niveles Tomemos Vuelo y Exploremos (orientados por el mismo tutor) fueron: el 84,8% de los encuestados dio una valoración de 5, el 11,2% valoró en 4, el 2% valoró en 3, el 0% valoró en 2 y el 2% valoró en 1 el acompañamiento; los resultados para el nivel profundicemos fueron: el 62,9% de los encuestados dio una valoración de 5, el 27,8% valoró en 4, el 5,3% valoró en 3, el 2,6% valoró en 2 y el 1,3% valoró en 1 el acompañamiento. Por último, la encuesta de evaluación tuvo una pregunta abierta con el fin de que los participantes del curso dieran a conocer los aspectos de mejora: Doceava pregunta: Indique dos aspectos que se deberían mejorar para futuras aplicaciones de esta ruta de formación, de acuerdo a las respuestas dadas, estas se agruparon en 7 categorías: 1.Tiempo destinado al desarrollo del curso: 21,2% de las respuestas estaba relacionada con el hecho de no haber tenido suficiente tiempo para abordar los contenidos propuestos, dado que muchos de los docentes manifestaron que su carga laboral impedía mayor dedicación hacia el curso "Enseñar desde casa"; muchos docentes sugirieron que para futuras ofertas del curso, se propusiera mayor tiempo para su desarrollo y entrega de actividades. 2. Actividades y evaluación: el 8,6% de los docentes manifestó que la evaluación de las actividades y su respectiva retroalimentación no se realizó de manera oportuna, algunos sugirieron que cada actividad tuviera más de un intento, para poder mejorar sus entregas. 3. Formación en uso de herramientas TIC: el 7,9% de los docentes recomendaron incluir dentro de la ruta de formación talleres o encuentros destinados al manejo de plataformas educativas y otras herramientas TIC, algunos consideraron que faltó más contenido práctico dentro del curso. 4.Contenidos dispuestos en el curso: el 7,2% de los encuestados sugirieron que los contenidos del curso fueron muy densos en cuanto al contenido teórico, teniendo en cuenta que muchos de ellos no están familiarizados con algunos conceptos específicos de la educación mediada por TIC y adicionalmente había mucha cantidad de información, esto se relaciona con la primera categoría ya que también manifestaron falta de tiempo para abordar todos los contenidos propuestos. 5. Comunicación/acompañamiento: el 4,6% de los docentes manifestó que las respuestas a las preguntas en los foros no se daban de manera oportuna y adicionalmente en algunos niveles específicos no hubo el suficiente acompañamiento. El 50,5% de las respuestas restantes se dividieron en otras dos categorías: 6. Ninguna/No aplica: 8% de los encuestados no respondieron a la pregunta, respondieron ninguno o respondieron no aplica. 7.Agradecimiento/felicitaciones: el 42,2% de los encuestados aprovecharon este espacio para dejar comentarios de agradecimiento y felicitaciones.

Aplicación de acciones de mejora, si las hubo

La práctica inició con la apertura de 10 grupos de profesores, en esta primera cohorte se identificaron algunos ajustes en los contenidos propuestos. Igualmente, el equipo de tutores propuso tener un espacio para compartir los mensajes semanales, las presentaciones y las preguntas que iban surgiendo durante el desarrollo del curso, herramienta que permitió sistematizar el proceso para que otros estén en la capacidad de replicar.