Proyección social en UNICAFAM mediada por las tecnologías, un trabajo que no se detiene

Breve descripción de la práctica

El proyecto tiene una trayectoria de 9 años, y durante los últimos 8 meses de aislamiento por el tema de la pandemia, se ha trabajado en la actualización del aula virtual y en la proyección social mediada por tecnologías con comunidad externa.

Desde hace 9 años se viene desarrollando en la Fundación Universitaria Cafam (Unicafam) un ejercicio curricular que tiene que ver con una unidad de aprendizaje transversal a todos los programas profesionales, técnicos y tecnológicos, denominada Participación Social, que desarrolla el principio de la responsabilidad social universitaria (RSU) articulado con la Cátedra de Paz, trabajo que está inmerso en la misión institucional de la proyección social universitaria.

En la actual situación de aislamiento social y pandemia, sucedieron dos acontecimientos que determinan la innovación pedagógica; por un lado, la unidad de aprendizaje se adaptó y reestructuró bajo la modalidad b-learning, dándose de esta forma un proceso de fortalecimiento del aula virtual de tal manera que los procesos pedagógicos directos con los estudiantes se vieron enriquecidos.

Los contenidos fueron reorganizados y se empezó un proceso tanto de diseño comunicacional como de contenidos, los cuales se convirtieron en importantes objetos virtuales de aprendizaje (OVA), junto con otras herramientas tecnológicas. Como se dijo anteriormente, esta unidad de aprendizaje se vive en cada programa académico de Unicafam, la cual tiene un componente práctico que es central y permite poner en práctica lo que se aprende desde una perspectiva de proyección social e investigación formativa, contexto en el cual se da el segundo acontecimiento, el cual permitió adaptar la práctica con la mediación de herramientas tecnológicas con estudiantes de las carreras de Enfermería, Negocios Internacionales, Tecnología en Gestión Empresarial, Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería Industrial y Administración de Empresas.

De este procesos de práctica renovada, se tienen varios avances significativos, el diseño y la ejecución de un programa de capacitación para comunidad externa mediada por tecnologías con el trabajo de estudiantes de los programas anteriormente señalados, el cual ha permitido seguir avanzando en el trabajo con comunidad en dos de las siete líneas que se tienen actualmente en el proyecto: Curso de Herramientas Ofimáticas, con énfasis en gestión empresarial (nivel básico e intermedio) y un curso básico de Gestión Empresarial.

Esto ha permitido que la proyección social siga avanzando como respuesta a los convenios de cooperación interinstitucional que actualmente tiene Unicafam con entidades e instituciones. Como elemento clave, señalamos que se proyecta un importante trabajo colaborativo e interinstitucional con la Fundación Universitaria Comfamiliar, en Risaralda. Asunto que es clave, pensando en la proyección del programa a personas que vivan en el Eje Cafetero.

Unido al acontecimiento anterior, sucedió de igual forma un proceso de adaptación en la práctica que viven los estudiantes de Tecnología de Gestión Gastronómica, en el marco de una línea de intervención que se denomina: “Alistamiento de alimentos y bebidas en contextos sociales y comunitarios”. De manera específica y adaptándose a las circunstancias actuales, las cuales impiden que nuestros estudiantes puedan acercarse a hacer apoyo directamente en las fundaciones, se incursionó en el diseño y elaboración de videos tutoriales para niños, niñas y familias que permitan generar conciencia a través de lo que se ha denominado: “Cocina con responsabilidad social”, permitiendo la transformación de prácticas de elaboración de alimentos en el contexto familiar, innovación que ha permitido llegar a muchas personas.

Otra transformación importante se está dando con la práctica de Ingeniería Industrial e Ingeniería de Telecomunicaciones, en el marco de la línea “Ingeniería para la inclusión social”, donde se ha podido elaborar sistemas interactivos de comunicación que permiten compartir experiencias y recursos con las familias y con los equipos pedagógicos de los entornos de apoyo a la primera infancia.

Con esto queremos decir que la proyección social en Unicafam no se detiene, se actualiza y de manera colaborativa se articula para mejorar y ampliar su oferta en otras ciudades y de maneras diversas para seguir desarrollando acciones de responsabilidad social universitaria desde un presente que se renueva y que nos invita a responder a las necesidades en cada momento histórico.

Palabras clave que definan la práctica

Responsabilidad social universitaria, proyección social, aula virtual, mediación tecnológica, trabajo colaborativo.

Objetivo general

Fortalecer la propuesta de la Unidad de Aprendizaje en la modalidad b-learning y proyectar el Programa de Proyección Social de Unicafam con comunidad externa, mediado por tecnologías en varios frentes: alfabetización tecnológica; gestión empresarial; cocina con responsabilidad social y apoyo a niños, niñas, familias y entornos pedagógicos, con la participación e iniciativa de los estudiantes de los diversos programas académicos que cursan la Unidad de Aprendizaje de Participación Social.

Personas, áreas o procesos beneficiados con la práctica

Desde la labor que hemos realizado los docentes de la Unidad de Aprendizaje, los primeros beneficiarios del proceso de innovación son los estudiantes de los diversos programas académicos que cursan la Unidad de Aprendizaje, ya que pueden vivir el proceso pedagógico con una dinámica que les permite un mejor uso de su tiempo, optimizando los espacios de encuentro sincrónico con el tutor, gracias a la implementación de la modalidad b-learning.

En segunda instancia, por la nueva dinámica de práctica desarrollada con los estudiantes, se han beneficiado en lo corrido de este año adultos beneficiarios de los convenios de cooperación interinstitucional que tiene Unicafam con instituciones y fundaciones, niños, niñas, familias, además de equipos pedagógicos de jardines infantiles.

Problema o necesidad que originó la práctica

La situación de transformación de la educación presencial por la situación mundial que generó la pandemia llevó a que se dieran muchas reacciones y cambios. Inicialmente, continuar con una educación apoyada en tecnologías, que se convirtió en un sinnúmero de jornadas extenuantes para los estudiantes y los docentes en encuentros sincrónicos, en los cuales donde era evidente que la comunicación, la atención, la participación, la interacción y la capacidad de reacción al volumen de trabajo no eran equivalentes, por lo tanto, el aprendizaje y el deseo mismo de aprender se empezó a ver seriamente comprometido.

Además, las prácticas que se hacían con estudiantes en diversos entornos quedaron suspendidas, y al pasar del tiempo nos dimos cuenta de que ante estas dos circunstancias no podíamos esperar a una normalidad que no sabíamos si regresaría, por lo tanto, decidimos avanzar, buscar soluciones y generar alianzas que nos permitieran continuar, en una palabra y aunque suene retórico: “nos reinventamos”.

El problema se divide en dos aspectos: el primero tiene que ver con la adaptación de la Unidad de Aprendizaje a una modalidad b-learning que permita desde el aula virtual dinamizar una serie de contenidos apoyados con el diseño de objetos virtuales de aprendizaje que permitan fortalecer los procesos de aprendizaje de la unidad.

De igual manera y como segunda necesidad, es importante que la institución siga avanzando en los procesos de proyección social con comunidad externa, los cuales se articulan a la Unidad de Aprendizaje Transversal de Participación Social. Es un trabajo que permite desarrollar dos pilares importantes de la educación superior actual: la responsabilidad social universitaria y la Cátedra de Paz.

En este orden de ideas, se recoge una experiencia que lleva 9 años y que en los últimos 8 meses se ha venido fortaleciendo. La historia del proyecto ha venido consolidando una oferta importante de líneas de trabajo que permiten articular a los profesionales en formación con problemáticas que se pueden resolver tanto desde los conocimientos disciplinares como desde la experiencia de vida, como son: el analfabetismo tecnológico de los adultos (asunto que en los momentos actuales es muy visible); la necesidad de desarrollar procesos de promoción de la salud y prevención de enfermedades en adultos; la necesidad de capacitarse en conocimientos básicos para la gestión empresarial, el apoyo a entornos educativos de primera infancia, así como el apoyo a programas de mejoramiento de la seguridad alimentaria, entre otras.

Proceso de identificación del problema o la necesidad de la práctica

El problema se identificó al iniciar la transición de la educación presencial y enfrentarnos como docentes y estudiantes a una modalidad para nosotros desconocida, donde identificamos la carencia en el manejo de herramientas tecnológicas para desarrollar procesos educativos con apoyo en TIC, viendo además que lo que inició con un proceso apoyado en tecnologías no era suficiente para responder con calidad al proceso que desarrollábamos en la presencialidad.

Así mismo el COVID-19 y la situación de distanciamiento social nos puso de frente a pensar en nuevas maneras de hacer la práctica, que siguiera manteniendo el enfoque de ayuda y beneficio de contextos sociales y comunitarios. La Unidad de Aprendizaje Transversal de Participación Social tiene un fundamento centrado en la responsabilidad social universitaria, la cual encuentra en el pilar de la participación social un eje clave para desarrollar acciones con comunidad externa que sean de impacto y que respondan en cierta medida con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

En este sentido, el proceso parte de la identificación de entornos y comunidades en los cuales los estudiantes que están viendo la asignatura encuentran la posibilidad de confrontar su escala de valores y mejorar su actitud y compromiso social de su profesión. Ya estando frente a esta problemática, el estudiante estructura y lleva a cabo una propuesta que permita responder al problema o necesidad identificada, articulando saberes disciplinares y experiencia de vida, asunto que, posteriormente, se convierte en una reflexión académica articulada a un semillero de investigación, la cual actúa como producción de conocimiento relevante para la comunidad en general.

Relación del problema identificado y la práctica como alternativa de solución a este

El problema identificado se centra en la necesidad de que las instituciones de educación superior sigan avanzando en temas de proyección social. En este sentido, la práctica se adecúa de tal manera que en su oferta b-learning logre llegar a los estudiantes con un aula virtual mejorada, con muchas ayudas y objetos virtuales que permitan avanzar en la situación actual.

De igual manera, la práctica estructuró una oferta de capacitación en herramientas ofimáticas y de gestión empresarial mediada por tecnologías, que ha sido muy bien recibida y ha logrado vincular un número importante de participantes de Bogotá y Cundinamarca, con perspectiva de ampliación a otras regiones de Colombia, entre ellas el Eje Cafetero.

Resultados esperados en el desarrollo de la práctica

Tener una oferta b-learning de la Unidad de Aprendizaje que esté enriquecida y articulada con el modelo pedagógico de Unicafam. De igual manera, que la proyección social siga avanzando en medio de la situación en la que nos encontramos.